ITERA es miembro del foro de usuarios de Administración de Servicios de TI en EEUU (ITSMF USA)  convirtiéndonos en parte esencial con voz y voto sobre las decisiones  del foro de usuarios y proponer las mejores prácticas de TI para enriquecer a el marco de referencia de ITIL (Information Technology Infrastructure Library). 

De igual forma Itera es socio de negocios de IT Preneurs Lider en entrenamiento de cursos de ITIL con examenes de certificación avalados por EXIN.